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Termos de Contratação — Suprify

Serviço digital de empresa para empresa (B2B). Versão suprify-b2b-v2. Vigência: a partir da publicação desta versão, valendo para contratações feitas sob ela. Contratações anteriores seguem a versão apresentada à época (identificada por versão e hash no registro de cada compra). Identificador desta versão no rodapé.

1. Quem contrata com quem

Você contrata o CNPJ 48.438.005/0001-27 (o mesmo que aparece no seu comprovante de pagamento). A Suprify é uma ferramenta digital para quem vende sem estoque: catálogo de fornecedores homologados, integração com marketplaces (Mercado Livre, Shopee e outros) e importação de pedidos. A marca comercial não substitui essa identificação.

2. Contratação empresarial (B2B) — não é compra de consumidor

Ao contratar, você declara que usa a Suprify para atividade profissional ou empresarial (vender produtos em marketplaces). Esta é uma prestação de serviço de empresa para empresa. Por isso, não se aplicam a esta contratação as regras de proteção do consumidor (Código de Defesa do Consumidor), que valem apenas para compras de consumo pessoal. Se você pretende uso pessoal, não contrate.

3. O que você recebe e quando

Você recebe acesso à ferramenta. O acesso é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento, e a liberação fica registrada com data e hora. Acesso liberado = serviço entregue. A Suprify não vende mercadorias, não garante vendas, lucro ou resultado, e não substitui sua responsabilidade como lojista perante seus clientes.

4. Sem reembolso, sem devolução, sem garantia de resultado

Depois que o acesso é liberado, não há reembolso, estorno, devolução nem cancelamento com restituição, por desistência, arrependimento, falta de uso ou falta de resultado. O serviço é prestado no momento da liberação. Uma contestação de cartão (chargeback) aberta nessas situações é indevida e será contestada com a documentação descrita no item 7.

5. Pagamento feito por terceiros e titularidade do cartão

O pagamento pode ser feito por qualquer pessoa, em qualquer nome ou cartão, por meio de operadores de pagamento (InfinitePay, Pagar.me ou outro). A Suprify não controla nem verifica quem é o titular do meio de pagamento. Quem recebe o acesso (o contratante) responde integralmente pela contratação e pelo pagamento, inclusive quando um terceiro pagou por ele. Problemas com o meio de pagamento devem ser tratados com o operador ou com o banco emissor.

6. Registro, rastreamento e gravação — você está ciente e concorda

Para comprovar a contratação, a entrega e o uso do serviço, e para prevenir fraude, a Suprify registra e guarda, em relação ao seu cadastro, pagamento e uso:

Esses registros são usados para operar o serviço, para segurança e para a defesa da Suprify em disputas, contestações e processos, e são guardados pelo prazo necessário a essas finalidades. A Suprify não guarda dados completos de cartão.

7. Contestações e disputas

Em caso de contestação de pagamento, a Suprify apresenta ao operador, ao banco ou à autoridade competente a documentação da contratação: estes termos e o seu aceite, a confirmação do pagamento, o registro da liberação do acesso, os e-mails enviados e os registros de login, uso e gravação de sessão. Você pode procurar nosso atendimento antes de abrir qualquer contestação; a decisão em disputas de cartão é do emissor e das bandeiras, não da Suprify.

8. Aceite — ao pagar, você assina

Ao clicar em pagar/contratar, você aceita integralmente estes termos, e esse aceite vale como sua assinatura eletrônica. Não há etapa adicional: o próprio pagamento confirma o aceite. O sistema registra a versão aceita, a data e hora, o IP e o dispositivo, vinculados ao seu pedido.

9. Afiliados e páginas de venda

Afiliados autorizados divulgam a Suprify em nosso nome, sujeitos a estes mesmos termos. Eles não podem prometer resultado, alterar esta política nem afirmar que há reembolso. Toda página de venda oficial leva a estes termos, exibidos junto do pagamento.

10. Lei e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Havendo controvérsia, buscamos solução pelos canais de atendimento antes de qualquer outra medida. Fica eleito o foro da comarca do prestador, ressalvadas as regras legais de competência que não possam ser afastadas.

Versão: suprify-b2b-v2 · Substitui: suprify-b2b-20261010-v1 · Hash SHA-256 registrado no servidor a cada compra.
Prestador: CNPJ 48.438.005/0001-27 · Ferramenta digital para venda sem estoque, uso profissional ou empresarial.
Resumo: acesso após confirmação do pagamento; sem reembolso após a liberação; contratação B2B; registro, rastreamento e gravação de sessão para comprovação; aceite ao pagar.